Imo mahdollistaa kaikkien pikaviestintäverkkojen integroinnin yhteen selaimessa toimivaan käyttöliittymään. Seuraa kaikkia keskustelujasi kerralla siirtymättä palvelusta toiseen ja antamatta usean samaan aikaan auki olevan keskusteluikkunan häiritä keskustelujen seurantaa. Jos suosit ennemmin selaimen ulkopuolista erillistä ohjelmaa, voit ladata ohjelman työpöytäversion. Kun olet liittänyt palveluun kaikki haluamasi verkostot, on keskusteluissa mukana pysyminen helppoa.
Vaikka asiakasohjelma sopii peruskäyttöön hyvin, on siinä joitakin heikkouksia. Sovelluksella voi suorittaa helposti perustoimintoja, mutta se ei näytä erityisen tyylikkäältä eikä keskusteluiden eri osa-alueiden mukauttaminen ole mahdollista. Et voi esimerkiksi käyttää erilaisia värejä tai fontteja samalla tavalla kuin AOL Instant Messengerissä. Et voi myöskään liittää keskusteluihin symboleita, kuten Facebookissa erityisen suosittuja hymiöitä. Jos käytössäsi on vain yhdentyyppinen pikaviestin, ei sen käytöstä välttämättä kannata luopua. Jos sen sijaan taiteilet monen eri ohjelman välillä, voi tämä sovellus yksinkertaistaa tietokoneenkäyttöäsi.
